一、会前：
1、与我社洽谈
2、我公司为会议主办方提供会议报价：
（1） 前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。 （2） 会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。 （3） 机场、火车站接站安排。 （4） 酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。 （5） 会议流程方案。 （6） 会后旅游行程安排。
3. 确定方案，签订合同，预付定金。
二、会中
1、 会务组： 会务组工作人员的工作安排和分工要求。
2、 机场接站：专人负责机场，车站的接站服务。
(1）接站人员及时和司机沟通，牢记接站时间，带好接站物品（接站牌，导游旗）
（2）客人上车后注意清点人数，提醒客人带好行李。告知客人用餐地点、时间、方式，会议室位置，酒店名称位置。
（3）到达酒店安排客人进行会议登记，协助会议报到登记人员做好记录。
3、 酒店接待：会议室欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等的摆放。
4、 酒店签到：客人签到，发放房间钥匙、会议材料、饭卡、胸牌、礼品、登记返程机票、火车票会后旅游登记、收取会议费等。
5、 会议住宿：客人入住房间后的确认，询问是否有特殊要求。
6、 会议场所：检查会议室条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等
7、 会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品。
8、 会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认
9、 会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
10、会议留影：会议代表合影留念及摄像服务。

三、会后旅游：旅游行程、住宿、用车、用餐、导游、保险的服务。
1、旅游行程：根据会议时间为客人制定完善、优质、合理的旅游线路，让游客在最短的时间，获得最多的收获，让他们感觉到物有所值！
2、旅游服务：根据具体线路，安排旅游行程中的房、餐、车、游、购、娱等各项活动。
3、游后服务：根据客人返程时间制定具体的旅游计划，按时为客人提供送站服务。

四、 会后服务
1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐
2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录、花名册等资料的制作。